这是近来记者跟从民警的脚步，到海南省琼中黎族苗族自治县红毛镇坎茂村委会回访两名对立胶葛当事人时民警和当事人的对话，衡量你一言我一语，话匣子逐步翻开。

  两人从一触即发到对立化解、调和共处，得益于琼中公安局红出所依据辖区特征立异展开的对立胶葛“三色调停法”。

  红出所所长李晖介绍，为处理胶葛类警情处置周期长、化解难度大、危险危险杰出等问题，该所按轻重缓急、危险程度、社会影响等要素归纳剖析研判，划分红红、橙、黄三个等级，与各部分联合共治，将对立分级分类化解。

  记者了解到，为活跃展开“三色调停法”，红出所将其与“公调对接”等作业机制结合，通过“公调对接”树立行政调停和人民调停的有用对接，归纳运用法令、方针、行政等手法和教育、洽谈、引导等办法，多部分联动，从源头化解对立胶葛，提高底层社会管理质效。

  记者采访时，派出所接到了一通触及消费胶葛的报警电话，副所长王泰松一行当即赶往现场进行处置。

  现场两名男人吵着要退货，而另一名男人则表明东西现已装置好，无法退款退货，两边僵持不下。

  本来，乡民阿周置办了一台净水器，支付了部分货款。卖家王老板上门为阿周装置好。就在阿周预备付清货款时，阿周的儿子回到家看到刚买的净水器后表明不想要该净水器，要求退款，但王老板表明一经装置概不退款，两边因而发生胶葛。

  在民警判别该胶葛契合现场快速处理条件后，当即进行了现场调停。在民警的耐性劝导下，两边当场达到了协议，阿周儿子将剩下尾款付清，化解了对立。

  “咱们对现实比较清楚或情节细微、激化可能性比较小的胶葛，按黄色等级进行处置。”一同处置的民警黄文豪介绍，针对黄色等级胶葛，接处警民警会在对立胶葛现场为两边答疑解惑，消除误解。

  而在造访摸排过程中发现的一些胶葛，则由民警入户调停或引导当事人到派出所（警务室）、村居委会进行调停。触及其他部分责任的，引导分流。

  同行的琼中司法局红毛司法所所长杨梅和记者说，司法所也会及时重视常见多发的婚姻家庭、邻里联系等对立胶葛，早发现、早防备、早处置。

  在一同胶葛案的回访现场，两名当事人平心静气地和民警交流，很难幻想，几个月前，两人由于土地权属问题差点着手。

  2024年11月，阿策和阿兴因村邻近的0.5亩地权属不清引发胶葛，在一次争持时，二人心情激动，村里的人见此状况匆促报警。

  “咱们到现场了解状况后，发现他们的对立其实一向存在，两边都对土地的权属有争议。那天正好两个人碰到就吵了起来，幸亏咱们及时赶到。”回想起其时的场景，王泰松说。

  在民警的安慰下，两边的心情尽管安稳了下来，但关于这块有争议的土地，两边一点点不愿退让，都说是自己的。

  看到二人各不相谋，王泰松将状况记录了下来，按橙色等级进行处置。在得到二人不会由于此事着手的确保后，联合镇政府、司法局等部分，整理对立症结，活跃展开化解对立作业。

  “这起胶葛通过派出所研判后发现可能有激化的趋势，所以咱们划分红橙色等级进行处置。”王泰松介绍。

  随后，王泰松等人屡次到存在争议的土地进行实地勘查，并向村委会、村里的白叟了解状况。在把握了详细的状况后，派出所、司法所、镇政府、居委会便召集了两边家族一同座谈，讲理说法，推动对立化解。调停时，衡量照实陈说胶葛现实，并从实践动身，向二人提出了处理方案。终究，两边自愿达到调停协议，并握手言和。

  “那起胶葛两边发生了肢体冲突，咱们经研判存在严重危险危险，所以按赤色等级进行化解处理。”王泰松回想。

  红毛镇一家庭内，小天和小木系妯娌联系，但因两边性格不合且长时间未进行相对有用的交流，导致两人长时间积怨，终究由于一包洗衣粉迸发对立。

  两边就洗衣粉是谁的问题上发生言语争论，小木一气之下将洗衣粉丢下楼的行为更是惹怒了小天，二人便从口角胶葛演变成肢体冲突。小天女儿从中劝慰无果后，便帮其母亲一同对小木施行了殴伤，民警接到报警赶届时，二人已被赶来的亲属拦下，但两边均已受伤。

  在了解到胶葛概况后，由红毛镇综治办牵头，联合派出所、司法所、妇联、村委会等部分当即建立调停专班，介入调停。

  从安慰心情、评价伤情与医疗费用到安排洽谈，调停专班引导两边换位考虑，晓之以理，并讲解了相关的法令和法规。通过屡次的洽谈，终究小天想到自己的缺乏，做出了补偿。小木也接受了调停成果，并表明乐意放下曩昔，和睦共处。在这起胶葛告一段落后，民警还定时盯梢、造访。

  据统计，2024年以来到现在，红出所共排查化解“黄色”胶葛23起、“橙色”胶葛16起、“赤色”胶葛5起。

  “咱们将活跃推广、完善‘三色调停法’，最大极限把对立胶葛化解在底层，有用保护社会调和安稳。”李晖说。（黄君 李传敏）